كشفت ياسمين عبدالعظيم، خبيرة التسويق ورئيس قطاع التسويق بإحدى شركات التطوير العقاري، عن تجربة جديدة تعتمد على توظيف عدد غير محدود من AI Agents للعمل كفريق تسويقي متكامل، وفقًا لمتطلبات واحتياجات العمل، بحيث يتولى كل Agent مهام تسويقية متخصصة، مع إمكانية التعاون فيما بينهم لتنفيذ المهام المختلفة بسرعة وكفاءة.

وتأتي التجربة بعد أكثر من 20 عامًا من الخبرة في مجال التسويق، لتطرح مفهومًا جديدًا لفريق العمل لا يعتمد فقط على زيادة أعداد الموظفين، وإنما على دمج الخبرة البشرية مع قدرات الذكاء الاصطناعي، بما يسهم في رفع الإنتاجية وتسريع تنفيذ المهام.

وقالت عبدالعظيم إن فريقها يضم حاليًا 27 AI Agents، قامت بتدريبهم وتزويدهم بالمهارات اللازمة لتنفيذ المهام التي يحتاج إليها العمل، مشيرة إلى أن هذا الفريق قابل للزيادة كلما تطلبت معطيات واحتياجات العمل ذلك.

وأكدت أن الهدف من استخدام الـAI Agents ليس استبدال العنصر البشري، وإنما التخلص من المهام الروتينية والمتكررة التي تستهلك وقت فريق التسويق، وإتاحة مساحة أكبر للمتخصصين للتركيز على الاستراتيجية والإبداع واتخاذ القرار.

وأوضحت أن التحدي الحقيقي خلال المرحلة المقبلة لن يكون في امتلاك أدوات الذكاء الاصطناعي، وإنما في القدرة على إدارتها وتدريبها وتوجيهها وربطها بمنظومة العمل بشكل صحيح، بما يضمن تحقيق قيمة حقيقية للشركات.

وترى عبدالعظيم أن القطاع العقاري من أكثر القطاعات المرشحة للاستفادة من هذا التحول، في ظل اعتماده المتزايد على التسويق الرقمي وتحليل البيانات وإدارة العملاء وإنتاج المحتوى والحملات الإعلانية.

وأكدت ياسمين عبدالعظيم أن الموظف الذي يعرف كيفية استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي سيكون أكثر قدرة على المنافسة خلال المرحلة المقبلة، مشيرة إلى أن تجربة فريق الـAI Agents تفتح الباب أمام نموذج جديد لفرق التسويق العقاري، يجمع بين الخبرة البشرية والذكاء الاصطناعي، بحيث يظل الإنسان صاحب الرؤية والقرار، بينما يتحول الذكاء الاصطناعي إلى قوة تنفيذية تساعد الفريق على العمل بشكل أسرع، وتجربة أفكار أكثر، وتحقيق إنتاجية أكبر.