قررت هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، وقف العمل بجميع المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين على مستوى أجهزة المدن الجديدة اعتبارًا من اليوم الخميس 19 يونيو 2024، على أن تعاود العمل مرة أخري يوم الأحد المقبل، حسب بيانات أجهزة المدن الجديدة.
وقف العمل بسبب أعمال نقل خوادم البيانات المركزية
وأشارت الأجهزة إلى أن وقف العمل يأتي في ضوء استكمال إجراءات هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة أعمال نقل خوادم البيانات الداتا سنتر المركزية.
وأوضجت أنه من المقرر أن تعود الخوادم الرئيسية للعمل عقب الانتهاء من جميع الاختبارات والتشغيل التجريبي لضمان كفاءة واستقرار المنظومة، تمهيدًا لاستئناف العمل واستقبال المواطنين يوم الأحد الموافق 22 يونيو 2025.
أرشفة الملفات يساهم يأتي فى إطار تحديث المراكز التكنولوجية المخصصة لخدمة عملاء وزارة الإسكان بهدف تسهيل إجراءات حصول المواطنين والمستثمرين على الخدمات الحكومية بسرعة وكفاءة، دون الحاجة إلى التعامل الورقى أو الانتظار لفترات طويلة، وذلك عبر البوابة الإلكترونية ( من هــــــــــنا )
مزايا الخدمة الآلية الجديدة
- التقديم الإلكتروني، حيث يمكن للمواطنين تقديم الطلبات عبر بوابة إلكترونية مخصصة دون الحاجة إلى زيارة المركز شخصيًا.
- يتيح النظام الجديد متابعة حالة الطلب عبر الإنترنت أو من خلال رسائل نصية.
- يساهم في تسريع عمليات استخراج التراخيص والموافقات المختلفة.
- يوفر إمكانية سداد الرسوم إلكترونيًا بدلاً من الدفع النقدي.
- يربط بين الهيئات المختلفة لتسهيل نقل البيانات والمستندات المطلوبة دون تدخل المواطن.
- يوفر استخراج تراخيص البناء والهدم عن أون لاين.
- تقديم طلبات توصيل المرافق (الكهرباء، المياه، الغاز).
- استخراج عقود الأراضي والوحدات السكنية.
- التصالح في مخالفات البناء.
- تقديم الشكاوى والاستفسارات والتقدم لاعتماد المحال والوحدات الإدارية، بمتوسط عمل المعاملات اليومية 250 معاملة.
مطالبة المواطنين والمستثمرين بتفهم التوقف
وطالبت أجهزة المدن الجديدة من المستثمرين والمواطنين بتفهم أمر التوقف لحين عودة الأمور لطبيعتها وإضافة التعديلات الجديدة التي من شأنها تيسير الإجراءات.
تأتي الإجراءات التي اتخذتها هيئة المجتمعات العمرانية طبقا لتوجيهات المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، بسرعة تفعيل منظومة التراخيص الإلكترونية في إطار جهود الدولة المصرية للتحول الرقمي، وجهود الوزارة للارتقاء بمستوى منظومة تراخيص البناء والتشغيل، وكذا متابعة موقف تقنين الأراضي، وتشكيل لجان لمتابعة موقف تنفيذ مشروعات الشراكة، إضافة إلى الحرص على تحصيل مستحقات الهيئة، وفواتير استهلاك المياه.
