ناشدت وزارة الإسكان ممثلة فى أجهزة المدن الجديدة، المواطنين من مستخدمي عدادات المياه مسبقة الدفع، بضرورة الالتزام بشحن كروت العدادات بحد أقصى كل 6 أشهر بين الشحنة والأخرى، وذلك لضمان انتقال بيانات الاستهلاك إلى المنظومة الموحدة، وتفادي حدوث أي مشكلات مستقبلية تتعلق بإمكانية الشحن.
وأوضحت الأجهزة، أن عدم شحن الكارت خلال الفترة المحددة قد يؤدي إلى عدم إمكانية استخدام قنوات الشحن المختلفة، ما سيضطر العميل للذهاب إلى مراكز الشحن التابعة لأجهزة المدن الجديدة وسداد مصاريف إضافية نظير تجميع البيانات من العداد.
وأكدت بيانات الأجهزة، أن الشحن متاح دون حد أدنى للقيمة، باستثناء سداد أي مديونيات مستحقة على العميل – إن وُجدت.
وأشارت أجهزة المدن إلى أن عمليات الشحن متاحة يوميًا بمركز خدمات المياه التكنولوجي من الساعة 8:30 صباحًا وحتى 6:30 مساءً خلال أيام العمل الرسمية، داعية المواطنين إلى الالتزام بهذه التعليمات لتفادي أي انقطاع محتمل في الخدمة، والتعاون من أجل تحسين كفاءة المنظومة وتسهيل الإجراءات مستقبلاً.
